为什么预收服务费?
因为协议签定后，服务行为就已经开始，由公司预收服务费可以：
1） 能加强对家政服务员的管理；
2） 避免客户同家政服务员经济上的直接接触；
3） 能使家政服务员安心的为客户服务。

为什么实行分食制?
1） 符合卫生要求，保护客户的隐私和生活空间；客户白天工作较忙，晚上全家团聚、吃饭的时候可能谈及一些重要的事情；
2） 家政服务员有更多的体力、精力从事家务劳动；因为家政服务是一项体力劳动，如果同客户一起吃饭，家政服务员可能会因为拘谨、腼腆而吃不饱；

如果客户不经过公司而直接雇佣公司的家政服务员怎么办?
公司都是签约服务，如果客户和公司终止协议，而又雇佣公司的家政服务员。我们认为非常的不妥：
1） 公司为每位家政服务员都上了保险，如果客户同公司终止服务协议，那么这位家政服务员在为客户服务的过程中如有任何的损伤，都由客户和家政服务员自己负责；
2） 违反了协议规定，公司有权追诉；
3） 家政服务员会向客户提出更多的要求或索取更高的工资；

能否谈一下保姆有哪些不足之处？
我们从来不认为我们的保姆十全十美，尽管我们做了大量的工作，保姆确实还存在一些不足之处：
1) 她们很多是初次出门，难免想家，请给她们一个适应期和融洽的工作环境。
2) 文化水平不高，对城市生活缺乏了解，缺少一些生活常识。
3) 缺乏合同观念和较强的劳动纪律观念。

应该如何和保姆融洽相处？
经验告诉我们，这样的家庭不难请到好的保姆：
1) 在工作上，应该对保姆提出合理的要求，不能放任不管，不好意思说出您的意见。
2) 在生活上，应该不时给予保姆一定的关心，让她能感到家庭般的温暖。
3) 在人格上，应该尊重保姆、平等相待，绝不能辱骂、殴打保姆，侵犯人权。
4) 有一颗包容的心，应考虑到保姆的素质普遍偏低，工资也不高，不可能完美无缺。